Felhasználási feltételek
Jelen felhasználási feltételek meghatározzák az online szerencsejáték platform használatának jogi kereteit. A szolgáltatás igénybevételével Ön elfogadja és kötelezi magát ezen feltételek betartására, amelyek összhangban állnak a magyar szerencsejáték törvénnyel és a vonatkozó európai uniós jogszabályokkal. Kérjük, figyelmesen olvassa el a következő rendelkezéseket, mielőtt elkezdené használni szolgáltatásainkat.
Általános rendelkezések
Ez a megállapodás Ön és a platform üzemeltetője között jön létre az első bejelentkezés pillanatában. A szolgáltatások kizárólag szórakozási célokat szolgálnak, és szigorúan a magyar jogszabályok szerint működnek. A platform használata önkéntes, és a felhasználó saját felelősségére történik.
- A szolgáltatás kizárólag 18 éven felüli személyek számára érhető el
- A regisztráció előfeltétele a magyar állampolgárság vagy magyarországi lakcím
- Minden felhasználónak el kell fogadnia az adatvédelmi irányelveket
- A platform fenntartja a jogot a szolgáltatás módosítására vagy megszüntetésére
- A felhasználási feltételek módosítása előzetes értesítéssel történik
Fiók regisztráció és kezelés
A regisztráció során megadott adatoknak pontosnak és naprakésznek kell lenniük. Minden felhasználó csak egy aktív fiókkal rendelkezhet, és személyesen felelős fiókja biztonságáért. A regisztrációs folyamat során személyazonosság igazolására van szükség.
- Valós személyes adatok megadása kötelező a regisztráció során
- Érvényes magyar személyazonosító okmány feltöltése szükséges
- A felhasználónév és jelszó biztonságáért a felhasználó felel
- Gyanús tevékenység esetén a fiók átmenetileg felfüggesztésre kerülhet
- Többszörös fiókok létrehozása szigorúan tilos
- A fiók törléséhez írásos kérelem szükséges
A platform jogosult személyazonosság-ellenőrzést kérni bármikor, különösen kifizetések előtt. A felhasználónak harminc napon belül meg kell adnia a kért dokumentumokat, ellenkező esetben a fiók felfüggesztésre kerül.
Játékszabályok és magatartási kódex
A játékok tisztességes használata alapvető elvárás minden felhasználóval szemben. Tilos bármilyen csalás, manipuláció vagy jogosulatlan szoftver használata. A platform algoritmikusan ellenőrzi a játékmenetet és automatikusan észleli a szabálytalanságokat.
- Minden játék eredménye véletlenszerű generátoron alapul
- Harmadik fél szoftver vagy bot program használata tilos
- Összejátszás más felhasználókkal nem megengedett
- Tisztességtelen előny szerzésére irányuló kísérlet szankcionálható
- A játékszabályok minden egyes játéknál elérhetőek
A platform vállalja, hogy minden játék igazságos és átlátható módon működik. A véletlenszám-generátorok rendszeresen auditálásra kerülnek független szervezetek által, biztosítva a játékok integritását és a felhasználók bizalmát.
Pénzügyi tranzakciók
Minden pénzügyi művelet biztonságos csatornákon keresztül történik, bank-szintű titkosítással védve. A befizetések azonnal feldolgozásra kerülnek, míg a kifizetések időtartama a választott fizetési módszertől függ. A platform nem számít fel rejtett díjakat.
- Minimum és maximum befizetési limitek vonatkoznak minden módszerre
- Kifizetések csak a fiók tulajdonosának nevére történhetnek
- Személyazonosság igazolása szükséges nagyobb összegű tranzakcióknál
- Gyanús pénzmozgások esetén további ellenőrzés történhet
- Minden tranzakció naplózásra kerül biztonsági okokból
- Bankkártya adatok titkosított formában tárolódnak
A pénzmosás elleni küzdelem érdekében a platform együttműködik a magyar hatóságokkal. Szokatlan tranzakciós minták esetén a fiók átmenetileg zárolásra kerülhet a vizsgálat időtartamára.
Bónuszok és promóciók
A platformon elérhető bónuszok és promóciók specifikus feltételekkel rendelkeznek, amelyeket minden felhasználónak el kell fogadnia az aktiválás előtt. A bónusz összegek nem azonnal kifizethetőek, hanem teljesíteni kell a meghatározott forgalmi követelményeket.
- Minden bónusznak egyedi feltételei és érvényességi ideje van
- Forgalmi követelmények teljesítése szükséges a kifizetéshez
- Bónusz visszaélés esetén a jutalmak elvonásra kerülnek
- Promóciós feltételek utólagosan nem módosíthatóak
- Egyszerre csak egy aktív bónusz lehet érvényben
A platform fenntartja a jogot bármely bónusz vagy promóció módosítására vagy visszavonására. A változásokról a felhasználókat előzetesen tájékoztatjuk elektronikus úton vagy a platform felületén keresztül.
Adatvédelem és biztonság
A felhasználók személyes adatainak védelme kiemelt prioritás. Minden adat titkosított formában tárolásra kerül, és kizárólag jogszabályban meghatározott esetekben oszthatók meg harmadik féllel. A platform rendszeresen biztonsági auditokat hajtat végre.
- Személyes adatok csak szükséges mértékben kerülnek feldolgozásra
- Adattovábbítás harmadik félnek csak jogszabályi kötelezettség esetén
- Felhasználók kérhetik adataik törlését vagy módosítását
- Süti használat a felhasználói élmény javítására szolgál
- Biztonsági incidensekről haladéktalanul értesítés történik
- Adatkezelési tájékoztató külön dokumentumban érhető el
A GDPR rendelkezéseinek megfelelően minden felhasználó jogosult tájékoztatást kérni az általa tárolt adatokról, azok módosítására vagy törlésére. Ezeket a kéréseket írásban lehet benyújtani az ügyfélszolgálaton keresztül.
Felelős szerencsejáték
A platform elkötelezett a felelős szerencsejáték elvének támogatása mellett. Különféle eszközöket biztosítunk a felhasználók számára, hogy kontroll alatt tarthassák játékszokásaikat és megelőzhessék a problémás szerencsejátékot.
- Befizetési és veszteség limitek beállítása lehetséges
- Önkizárási lehetőség átmeneti vagy végleges időtartamra
- Játékidő korlátozása napi, heti vagy havi szinten
- Problémás szerencsejáték jeleit figyelő rendszerek működnek
- Segítő szervezetek elérhetőségei elérhetőek a platformon
- Kiskorúak játékban való részvételének megakadályozása
Ha úgy érzi, hogy a szerencsejáték problémát jelent az életében, kérjük forduljon szakmai segítségért. A platform támogatja a különféle függőségkezelő szervezetek munkáját és ingyenes tanácsadási szolgáltatásokat ajánl fel.
Jogi rendelkezések és vitarendezés
Jelen felhasználási feltételekre a magyar jog az irányadó, különös tekintettel a szerencsejáték törvényre és a fogyasztóvédelmi jogszabályokra. Vitás esetekben elsősorban békés egyeztetésre törekszünk, szükség esetén pedig a magyar bíróságok illetékesek az ügy elbírálására.
- Magyar jog alkalmazandó minden jogvitában
- Panaszok intézése elsősorban ügyfélszolgálaton keresztül
- Mediációs eljárás igénybe vehető bírósági per előtt
- Fogyasztói jogviták esetén békéltető testület illetékes
- Vis maior események kizárják a felelősséget
- Elévülési idő három év a szerződésszegés esetében
A platform fenntartja a jogot ezen feltételek módosítására, amiről minden regisztrált felhasználót legalább harminc nappal előre értesítünk. A módosítások hatálybalépése után a szolgáltatás további használata az új feltételek elfogadását jelenti. Minden felhasználónak joga van fiókja azonnali törlésére, ha nem ért egyet a változásokkal.